Гарантии

Покупатель

  • В случае, если Товар передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и(или) упаковки, Покупатель вправе не принимать Товар. После приёмки Товара и подписания документов на товар претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.
  • Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока (30 календарных дней).
  • Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
  • Обязан передавать ООО Инфантем информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.

Продавец

Не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  • Настоящим Продавец информирует Покупателя о том, что телефонные разговоры с Покупателем могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
  • Продавец обязан гарантировать сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.
  • В случае спора о причинах возникновения недостатков в период гарантийного срока, Продавец обязан провести экспертизу Товара. В случае если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.
  • Продавец вправе самостоятельно определять срок публикации отзывов Пользователя.
  • Продавец вправе не сообщать Пользователям об удалении или отказе публикации отзывов. ООО Инфантем имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг ООО Инфантем и Товаров ООО Инфантем, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей Сайта.
  • ООО Инфантем имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам - на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
  • ООО Инфантем вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.